tosi hyvä alennus oli
Kokoomisohjeet aika surkeet. Osa rei'istä ei osunut kohilleen, pittää olla paljon itseporautuvia ruuveja.
Aika hepposta peltiä ja ovet ovat todella surkeet, ihan paperia. Kokoominen kesti kahdelta ihmiseltä 2 päivää. Ymmärrän että pintapellit on ohutta tavaraa mutta niin on lattiakehikkokin, ei kestä päälle astumista ja melki koko runko vähän heppoinen.
Ehkäpä seuraavan kerran investoin kalliimpaan ja parempaan vaihtoehtoon.
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Ihan kivan näköinen systeemi. Oli kylläkin 2,7m•2,7m eikä 3m•3m,kuten esittelyssä luki. Myös katos on huonompi versio kuin toisen valmistajan. Siitä puuttuu kokonaan sivuista reiät, joista vesi tulisi itsekseen. Nyt se jää pressuun ”pusseihin ” seisomaan.
Todella pieni edes pentukissalle
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Hieman pettynyt kun mainostetaan että kyseinen tuote on suurille kissoille, mutta makuupesät ovat pienemmät mitä muissa aiemmin tilaamissa kiipeilypuissa on.
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Pöytä oli oikein siisti, toimiva ja sopivan kokoinen ja helppo koota.
Olen tyytyväinen.
Juuri sopiva kangas paviljongin kattoon ja laadukkaan oloinen.
Hyvä tuote ja halpa kissat tykkää
Erittäin kaunis ja iso sohvapöytä.Helppo kasata,oli selkeät ohjeet.Pöydän väritys herkullisen neutraali,sopii ihan minne vain:)
Kuvien perusteella tulisi olla 3 puista tasoa, mutta saapuneessa oli 2 puista+1 muovikulhotaso jota kissa pelkää. (Eikä edes kulho istunut runkoon tasasesti) Kohta 2 viikkoa reklamaation tekemisestä, mutta vastausta ei kuulu. Erillinen sähköposti myös laitettu, sekä chatbotin kanssa viestitelty.
Reklamaatio-ohjeessa oli kielto ottaa tuotetta käyttöön, mutta tuote oli kasattava että kissalla on raapimispuu.
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Itse tuote on mainio, toivotunlainen! Täyttää tarkoituksensa ja visuaalisesti kaunis.
Ohjeet kyllä kannattaisi jonkun oikolukea. Siellä puhuttiin osista joita ei ollut eikä tarvittu. Erikoisia sanoja, sama työvaihe pariin kertaan vaikka kuva oli eri. Merkittävin haaste kasaamisessa oli se että osien tarramerkinnät olivat osittain päätyneet vääriin osiin. Häkin sai lopulta ihan suht näppärästi kasaan, kun ymmärsi ignoorata tarramerkinnät.
Lopullista tuomiota tuskin pääsee antamaan, kun tuotettakaan ei kuulu eikä näy. Kas kummaa kun tilatessa ei näy -tai präntti on niin pienellä tai tulee vasta tilausvahvistuksen jälkeen, että tuote on ennakkotilaustuote ja napsahtaakin 4kk toimitusaika! Ja vielä KASKUMMAA molemmille tilatuille tuotteille! Nyt passaa olla käsityönä tehtyä,kerta tätä "suosittua" tuotetta ei varastoon saada mitenkään päin kohtuullisessa ajassa! Silloin pitäisi kyllä olla jälleenmyyjän vastuulla ilmoittaa että tuotetta on saatavilla RAJATTU MÄÄRÄ JA KUN VARASTO ON MYYTY, tulisi tilaus mahdollisuus olla vasta kun varasto arvoa on!
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Todellakin heppoinen teltta. Tilattiin juhliin ja tasan yhden päivän (tai oikeastaan puoli päivää) kiinnitykset kestivät, vaikka päivä ei ollut todellakaan edes tuulinen. Kangas repesi saman päivän aikana useasta kohtaa kiinnitysten kohdalta muutamassa tunnissa. Onneksi teltta ajoi asiansa kuitenkin ne yhdet juhlat. Älä siis osta jos kaipaat telttaa useampaan käyttökertaan.
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Tilasimme uuden teräsrunkoisen aurinkovuoteen mutta saimme käytetyn alumiinirunkoisen huonosti korjatun (reikiä väärissä paikoissa ym) tuotteen. Lisäksi kokoamisohjeessa oli monta virhettä ja mm M6x50 pultit puuttuivat. Olemme reklamoinneet ko lähetyksen mutta vastausta emme ole saaneet. Asia on lähdössä kuluttajariitalautakunnalle sekä sosiaalimedialle jollei korvausta saada osista, korjaustöistä sekä vaivannäöstä. Olemme hyvin pettyneitä teidän ala-arvoiseen toimintaan ja tulemme varoittamaan muita tilaamasta sekundatuotteita teidän liikeestä.
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu