Tilasimme uuden teräsrunkoisen aurinkovuoteen mutta saimme käytetyn alumiinirunkoisen huonosti korjatun (reikiä väärissä paikoissa ym) tuotteen. Lisäksi kokoamisohjeessa oli monta virhettä ja mm M6x50 pultit puuttuivat. Olemme reklamoinneet ko lähetyksen mutta vastausta emme ole saaneet. Asia on lähdössä kuluttajariitalautakunnalle sekä sosiaalimedialle jollei korvausta saada osista, korjaustöistä sekä vaivannäöstä. Olemme hyvin pettyneitä teidän ala-arvoiseen toimintaan ja tulemme varoittamaan muita tilaamasta sekundatuotteita teidän liikeestä.
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Minä pidän. Ihana🩷🩷🩷 tosi iso ja hyvä materiali
Sopivan kokoinen ja nätti
Muuten hyvä, mutta isolle kissalle ylin taso liian pieni. Pitää järjestää kerrokset erilailla.
Olen erittäin tyytyväinen tuotteeseen, oli just sellainen kun toivoin. Mahtuu isompikin pentu nukkumaan. Tilaus- toimitus toimi hyvin ja nopeasti.
Ensinnäkin ohjeet ovat surkeat. Epäselvät kuvat ja teksti on yhdistelmä huonoa suomea, englantia ja kiinaa sikinsakin.
Itse häkin materiaalit ovat huonolaatuista puuta, hajoaa jo ruuvia ruuvatessa sisään. Häkin metalliverkot osittain ruosteessa jo paketista otettuna.
Häkki on todella hutera ja heiluu. Epäilyttää pistää tänne kissani ellen ensin osta lisää puutavaraa ja vahvista rakennetta jotenkin.
En suosittele ostamaan todellakaan. Kuvauksesta sai sellaisen mielikuvan että on laadukasta Suomalaista käsintyötä mutta tämä on halvalla Kiinassa tuotettu tavara isolla hintalapulla
Kaksi tähteä vain siitä syystä että sen sai puoleen hintaan. Sekin mitä maksoin tuntuu petokselta minua kohtaan.
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Osia puuttui, yritin ottaa yhteyttä teihin, ette vastannut.
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Erittäin hyvä, tarjoaa hyvä unet, laatu ja hinta kohtaa😊
Tuoli on muuten erinomainen paitsi jalkatukimekanismi, joka on liian jäykkä.
Väärät osat
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Väärä moottori soutuveneeseeni
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Hyvin heppoinen. Tämän kasaamisen jälkeen Ikean asennukset ovat helpooja.
Tuotteessa ei varmaan mitään vikaa. Ei vaan ollut soveltuva minulle. Asiakaspalvelusta en ole saanut palautuskoodia ja puhelimella ei saa ketään kiinni...
Hei,
kiitos palautteesta. Ikävä kuulla, että tästä jäi huono kokemus.
Emme halua, että asiakkaalle jää sellainen olo, ettei asiaa hoideta. Asiakaspalvelussamme voi ajoittain olla ruuhkaa, mutta siitä huolimatta reklamaatiot ja ongelmatilanteet pitää saada selvitettyä kunnolla. Preeco on suomalainen yritys, ja meille on tärkeää hoitaa asiat asiakkaiden kanssa reilusti.
Terveisin,
Antti
preeco.fi asiakaspalvelu
Pylväät kun olisi paksummat plussaa kun oli kaikki hyvin merkattu
Nopea toimitus, helppo kasata. Kissat pitävät tästä. Puu on tukeva eikä horju. Kiitos❤️