Leveransmetoder

Vi levererar produkter över hela Finskt fastlandet. I kassan ser du alltid de leveransalternativ som finns tillgängliga för de produkter du har beställt. Leveranssättet bestäms av produktens storlek, vikt och egenskaper. Till exempel kan stora produkter endast levereras med frakt eller hämtas från vårt lager i Hollola.

Om en beställning skickas i flera paket kan paketen anlända vid olika tidpunkter. Om alla paket inte har anlänt inom en vecka, vänligen kontakta vår kundtjänst.

Produkter med expressleverans

De flesta av våra produkter levereras snabbt från vårt lager i Hollola. Produkter med expressleverans är märkta med etiketten ”expressleverans” i produktlistan och på produktsidan.

Beräknad leveranstid: 1–5 arbetsdagar
Beräknat leveransdatum visas på produktsidan.
Lokala skillnader är möjliga.

Du kan också hämta expressleveransprodukter direkt från Hollolas lager (se avsnittet om upphämtning).

Posti – Avhämtningsställe/paketskåp från 0 £

Leverans till din valda Posti-paketbox eller närmaste tillgängliga upphämtningsställe.

Vanligtvis tillgängligt för avhämtning inom 1–2 arbetsdagar efter leverans.
Vikt max 25 kg
Maximal sidlängd 200 cm
Längd + omkrets max 300 cm
Maximal storlek som passar för varuautomater: 59 × 36 × 60 cm
Lagringstid 7 dagar

Posti skickar ankomstmeddelanden via SMS, e-post och OmaPosti.

Posti Home Parcel

Du kan välja hemleverans i kassan om produkten är lämplig för paketleverans.

Leveransen tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar.
Posti kontaktar mottagaren inom 1–2 arbetsdagar efter mottagandet av försändelsen och kommer överens om leveransdatum och leveranstid.
Vanligtvis ett leveransföretag.
Leveranstider: I större städer fram till kl. 21, i andra städer antingen kl. 14 eller kl. 17.

Posti hemleverans till ytterdörren (stora och tunga produkter)

Stora föremål – såsom gymutrustning, trädgårdsprodukter, maskiner och andra tyngre föremål – levereras med frakt.

Fraktvillkor:

Leverans på vardagar mellan kl. 8 och 16.
Leveransadressen måste vara tillgänglig med lastbil.
Leveransen kommer att lastas av i omedelbar närhet av fordonet.
Fraktleverans inkluderar inte bärning eller bärning uppför trappor.
Chauffören kommer att komma överens om leveranstiden via telefon eller SMS.
Det finns vanligtvis ett leveransföretag.

Fraktleveranser sker huvudsakligen via Posti eller Matkahuolto.

Hämtning från Hollola-lagret

Om du vill kan du hämta dina produkter från vårt lager i Hollola på vardagar mellan 8–16.

Välj ”Hämta från Hollola-lagret” i kassan.
Du kommer att få en orderbekräftelse via e-post.
Du får ett separat meddelande när din beställning har plockats.
Beställningen måste hämtas inom 7 dagar efter avhämtningsmeddelandet.
Var beredd att uppvisa identitetsbevis.

Jouni och Riku finns här för att hjälpa dig på lagret.

Jouni och Riku ansvarar för plockning och leverans av produkter.
Vid behov hjälper de även till med upphämtning, särskilt vid lastning av stora och tunga produkter.

Avhämtning är inte möjlig på helger eller allmänna helgdagar.

Direktleveransprodukter

Vissa produkter levereras direkt från våra leverantörers lager.

Genomsnittlig leveranstid 10–14 arbetsdagar
Vissa produkter kan ha längre leveranstider (anges på produktsidan).
Leveranssättet kan inte väljas separat, utan bestäms utifrån leverantör och produkt.
Transportföretaget kan till exempel vara Posti, DPD/PostNord, DB Schenker, GLS, DHL, UPS, TNT, FedEx eller Kuehne+Nagel.

Förbeställ produkter

Förbeställda produkter är märkta med etiketten ”förbeställning”. Produkterna skickas när de kommer in i lager. Leveranstiden som anges på produktsidan är en uppskattning och kan uppdateras vid behov. Du kan se leveransalternativ och kostnader för förbeställda produkter med fördröjd leverans i kassan efter att du har angett din exakta leveransadress.

Leveransförseningar

Om leveransen av en snabbleveransprodukt försenas med mer än 7 arbetsdagar eller en direktleveransprodukt med mer än 14 arbetsdagar från beräknat leveransdatum, vänligen kontakta vår kundtjänst via ditt kundkonto.