Garantivillkor för elfordon

SEON, EVX och POHJOLA MOTORS garantivillkor för elfordon

Slutkundsgarantin täcker alla tillverknings- och materialfel i den elektriska sparkplattan som upptäcks eller uppstår under normal användning av produkten. Produktinformation (t.ex. topphastighet eller räckvidd) garanteras inte utan anges endast i referenssyfte. Den utgör inte grund för ett garantianspråk. Läs den medföljande bruksanvisningen noggrant innan du använder produkten. Skicket på en ny produkt måste kontrolleras inom 30 dagar efter mottagandet.

Garantin gäller endast elscootrar som säljs av Preeco till enskilda kunder. Garantin täcker inte eftermarknadsförsäljning eller professionell användning. Garantianspråk behandlas när du har lämnat in ett klagomål via chatboten. Kom ihåg att ange fordonets unika serienummer i ditt klagomål. 

Garantin för elscootrar är följande:

Normalt slitage täcks inte av garantin. Slitdelar inkluderar däck, bromsbelägg och bromsskivor, bromskablar, laddningskontaktlock, skramlande/lossnande styrfäste eller fällmekanism, lösa skruvar/bultar/fästelement etc. 

Kunden ansvarar för att kontrollera elsparkcykelns skick före varje användning och för dess regelbundna underhåll. Regelbundet underhåll omfattar följande:

• Däck: kontrollera innan du kör. Däcktrycket på nya elscootrar måste kontrolleras före användning. Rätt tryck finns angivet i bruksanvisningen. Kontrollera däcken regelbundet för slitage och skador. Använd inte produkten om däcktrycket är lågt eller om det finns några defekter.
• Strålkastare: måste kontrolleras före körning. Produkten får inte användas om strålkastarna inte fungerar.
• Väckarklocka: måste kontrolleras före körning. Produkten får inte användas om väckarklockan inte fungerar.
• Bromsar: måste kontrolleras före körning. Slitage på bromsar och bromsbelägg måste kontrolleras före varje körning. Om det finns smuts på bromsarna, rengör dem före körning. Produkten får inte användas om bromsarna inte fungerar korrekt eller är slitna.
• Styrfäste och fällmekanism: kontrollera före körning. Kontrollera att alla bultar, skruvar och fästelement är ordentligt åtdragna. Dra åt dem vid behov. Produkten får inte användas om fästelementen är lösa.
• Upphängning: kontrollera regelbundet. Kontrollera om fjädrarna behöver smörjas eller justeras.
• Ram: kontrollera regelbundet. Kontrollera ramen och chassit för sprickor.

Garantin täcker inte följande situationer:

• Produkterna har inte köpts från Preeco.fi:s webbutik.
• Garantiperioden har löpt ut.
• Skador orsakade av felaktig hantering under transport
• Produkten har modifierats på något sätt
• Produkten har reparerats av en icke auktoriserad reparatör.
• Produkten har skadats på grund av felaktig användning, försummelse eller underlåtenhet att följa anvisningarna i bruksanvisningen.
• Skador orsakade av övervikt eller överbelastning, manipulering eller kollision
• Skador orsakade av exponering för extrema temperaturer, eld, regn, andra vätskor, sand, snö eller andra ämnen
• Alla elektriska och materiella fel som inte beror på ett tillverkningsfel
• Fel som uppstår till följd av normalt slitage, åldrande, vårdslös hantering eller olyckshändelser
• Produkten har använts efter att felen upptäcktes.

Regler för underhåll, förvaring och laddning av elscootrar

Utöver de garantivillkor som nämns ovan kan garantin upphöra att gälla om reglerna och rekommendationerna nedan eller i användarhandboken inte följs:

Nedladdning:

• Undvik att tömma batteriet under körning.
• Elskotern får inte förvaras med tomt batteri. Rekommenderad laddning för förvaring är 50–70 %.
• Innan du laddar, se till att alla delar (elsparkcykel, laddare och laddningskontakt) är torra.
• Den elektriska sparkplattan måste få svalna i en timme efter en lång åktur innan den laddas igen.
• Använd endast den medföljande original laddaren.
• Fortsätt inte ladda batteriet i mer än en timme efter att laddaren har indikerat att batteriet är fulladdat.
• Ladda elscootern i en torr miljö, långt från eld och direkt solljus.

Förvaring:

• Batteriets laddningsnivå måste ligga mellan 50 och 70 procent under lagring. Kom ihåg att ladda batteriet under längre lagringsperioder (ungefär varannan månad).
• Den elektriska sparkplattan måste förvaras i en torr miljö.
• Förvara inte din elscooter utomhus.
• Den elektriska sparkplattan är inte vattentät, så utsätt den inte för regn eller vatten.

Underhåll:

• Använd inte vatten, alkohol eller andra kemiska lösningsmedel för rengöring.
• Kontrollera före varje åktur om det finns felmeddelanden, funktionsfel och elscooterns skick.
• Om fel uppstår får produkten inte användas förrän de har reparerats.
• Kunden eller tjänsteleverantören kan byta ut slitdelar (däck, bromsbelägg).
• För fel som kräver att elscootern öppnas, kontakta först säljaren för mer detaljerade instruktioner innan du vidtar några åtgärder.
• Elscootrar måste servas regelbundet, precis som andra fordon eller cyklar.

Om du har några frågor om garantivillkoren, vänligen kontakta vår kundtjänst på info@preeco.fi.