Noutovarasto

Noutovaraston osoite

Hollolan varasto / noutopiste
Soisalmentie 3, 15860 Hollola

Alfaroc Logistics Oy / Tuusulan logistiikkakeskus
Rykmentinportinkatu 15, 04300 Tuusula
(Aja nouto-ovelle E29, josta henkilökunta opastaa sinut oikealle ovelle)

Voit syöttää osoitteet helposti navigaattoriin tai karttasovellukseen.

Aukioloajat

Hollolan noutopiste on avoinna:

• Arkisin klo 8:00–16:00$\mathrm{.}\mathrm{.}$

Tuusulan noutopiste on avoinna

• Arkisin klo 8:00–15:30

Tarkistathan mahdolliset poikkeusaukioloajat (esim. pyhät ja kampanjapäivät) saamastasi noutoilmoituksesta sähköpostitse tai asiakaspalvelusta.

Perillä noutopisteellä

Kun saavut varastolle:

• Ilmoittaudu henkilökunnalle noutopisteessä

• Näytä tilausvahvistus tai noutoilmoitus

• Henkilökuntamme luovuttaa tuotteet ja tarvittaessa auttaa lastauksessa

Isot ja painavat tuotteet

Monet tuotteemme ovat kookkaita tai painavia (esim. pihatuotteet, kuntosalilaitteet ja kalusteet). Huolehdithan, että:

• kuljetuskalusto (peräkärry, pakettiauto tms.) on riittävän suuri

• sidontavälineet ovat tarvittaessa mukana

• otat tarvittaessa kaverin mukaan

Henkilökuntamme auttaa mahdollisuuksien mukaan lastauksessa, mutta asiakas vastaa siitä, että tavara on turvallisesti kuljetettavissa.

Kuka voi noutaa tilauksen?

Tilauksen voi noutaa:

• tilaaja itse, tai

• tilaajan valtuuttama henkilö, jolla on mukana tilausvahvistus/noutoilmoitus

Tarvittaessa voimme tarkistaa henkilöllisyyden väärinkäytösten ehkäisemiseksi.

Maksaminen noutotilauksissa

Noutotilaukset maksetaan normaalisti verkkokaupassa tilauksen teon yhteydessä.
Mahdolliset saatavilla olevat maksutavat näet kassalla.

Lisäkysymykset noutoon liittyen?

Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa noutoon liittyvissä kysymyksissä.
Yhteystietomme löydät Yhteystiedot-sivulta.