Toimitamme tuotteet kaikkialle Manner-Suomeen. Kassalla näet aina ne toimitusvaihtoehdot, jotka ovat saatavilla tilaamillesi tuotteille. Toimitustapa määräytyy tuotteen koon, painon ja ominaisuuksien mukaan. Esimerkiksi suurikokoisille tuotteille tarjolla on vain rahtikuljetus tai nouto Hollolan varastolta.

Jos tilaus lähetetään useammassa paketissa, lähetykset saattavat saapua eri aikaan. Jos kaikki paketit eivät ole saapuneet viikon kuluessa, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Pikatoimitustuotteet

Suurin osa tuotteistamme lähtee nopeasti Hollolan varastolta. Pikatoimitustuotteet on merkitty tuotelistauksessa ja tuotesivulla ”pikatoimitus”-merkinnällä.

• Arvioitu toimitusaika: 1–5 arkipäivää

• Arvioitu saapumispäivä näkyy tuotesivulla

• Paikkakuntakohtaiset erot ovat mahdollisia

Voit myös noutaa pikatoimitustuotteet suoraan Hollolan varastolta (ks. nouto-osio).

Posti – Noutopiste / automaatti alk. 0 €

Toimitus valitsemaasi Postin automaattiin tai lähimpään vapaaseen noutopisteeseen.

• Yleensä noudettavissa 1–2 arkipäivän kuluessa lähetyksestä

• Paino max 25 kg

• Pisin sivu max 200 cm

• Pituus + ympärysmitta max 300 cm

• Automaattiin sopiva max: 59 × 36 × 60 cm

• Säilytysaika 7 vrk

Posti lähettää saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja OmaPostiin.

Posti Kotipaketti

Voit valita kassalla kotiinkuljetuksen, jos tuote soveltuu pakettikuljetukseen.

• Toimitus yleensä 1–3 arkipäivää

• Posti on yhteydessä vastaanottajaan 1–2 arkipäivän kuluessa lähetyksen vastaanotosta ja sopii lähetyksen toimituspäivän ja toimitusaikavälin.

• Yleensä yksi toimitusyritys.

• Jakoajat: suurimmissa kaupungeissa klo 21.00 saakka, muissa joko klo 14 tai klo 17 mennessä.

Posti rahti kotiinkuljetus ulko-ovelle (suuret ja painavat tuotteet)

Suurikokoiset tuotteet — kuten kuntosalilaitteet, pihatuotteet, koneet ja muut raskaammat tuotteet — toimitetaan rahtikuljetuksena.

Rahtitoimituksen ehdot:

• Toimitus arkisin klo 8–16

• Toimitusosoitteeseen tulee olla esteetön pääsy kuorma-autolla

• Lähetys puretaan ajoneuvon välittömään läheisyyteen

• Rahtitoimitukseen ei kuulu sisäänkanto tai kerroskanto

• Kuljettaja sopii jakeluajan puhelimitse tai tekstiviestillä

• Toimitusyrityksiä on yleensä yksi

Rahtitoimitukset tehdään pääsääntöisesti Postin tai Matkahuollon kautta.

PostNord Automaatti

Toimitus valitsemaasi PostNordin pakettiautomaattiin.

• Arvioitu toimitusaika 1–2 arkipäivää

• Voit seurata toimitusta PostNord-sovelluksessa ja verkkosivuilla

• Osa pakettiautomaateista sijaitsee ulkona ja on käytettävissä vuorokauden ympäri

• Ulkona sijaitsevien PostNord Lähiboksien käyttöön tarvitset PostNord-sovelluksen

Paketti toimitetaan valitsemaasi PostNordin pakettiautomaattiin. Saat ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun lähetys on noudettavissa. Lähimmän PostNord-noutopisteen löydät PostNordin verkkosivuilta.

Tarvittaessa voit olla yhteydessä PostNordin asiakaspalveluun.

Postnord toimitusaikalaskuri.

PostNord Palvelupiste

Toimitus valitsemaasi PostNordin palvelupisteeseen.

• Arvioitu toimitusaika 1–2 arkipäivää

• Voit seurata toimitusta PostNord-sovelluksessa ja verkkosivuilla

Paketti toimitetaan valitsemaasi PostNordin palvelupisteeseen. Saat ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse, kun lähetys on noudettavissa. Lähetystä noutavan tulee esittää saapumisilmoituksessa oleva PIN-koodi. Lähimmän PostNord-noutopisteen löydät PostNordin verkkosivuilta.

Tarvittaessa voit olla yhteydessä PostNordin asiakaspalveluun.

Postnord toimitusaikalaskuri.

PostNord Kotipaketti

Kotiinkuljetus arkisin klo 8–21 valitsemanasi toimitusajankohtana.

• Arvioitu toimitusaika 1–3 arkipäivää

• Suurimmissa kaupungeissa reaaliaikaisesti seurattavat toimitukset myös iltaisin

• Voit muokata toimitusta sinulle sopivammaksi PostNord-sovelluksessa

PostNord toimittaa paketin ovellesi tai postilaatikkoosi sovittuna ajankohtana arkisin klo 8–21 toimitusalueesta riippuen. Saat tulevasta toimituksesta ilmoituksen sovelluksella, tekstiviestillä tai sähköpostitse. Ilmoituksessa olevan linkin kautta voit muuttaa toimituspaikkaa, lisätä tietoja kuten ovikoodin tai vaihtaa kotiinkuljetuksen noutopistetoimitukseksi. 

Tarvittaessa voit olla yhteydessä PostNordin asiakaspalveluun.

Postnord toimitusaikalaskuri.

Nouto Hollolan varastolta

Voit halutessasi noutaa tuotteet Hollolan varastoltamme arkisin klo 8–14.

• Valitse kassalla ”Nouto Hollolan varastolta”

• Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen

• Saat erillisen noutoilmoituksen, kun tilaus on kerätty

• Tilaus tulee noutaa 7 vrk kuluessa noutoilmoituksesta

• Varaudu esittämään henkilöllisyystodistus

Varastolla sinua palvelevat Jouni ja Riku

Jouni ja Riku vastaavat tuotteiden keräilystä ja lähetyksistä.
He auttavat tarvittaessa myös noudon yhteydessä, erityisesti suurikokoisten ja painavien tuotteiden lastauksessa.

Nouto ei ole mahdollista viikonloppuisin tai arkipyhinä.

Suoratoimitustuotteet

Osa tuotteista toimitetaan suoraan tavarantoimittajiemme varastoilta.

• Keskimääräinen toimitusaika 10–14 arkipäivää

• Joillakin tuotteilla voi olla pidempi toimitusaika (mainitaan tuotesivulla)

• Toimitusmuoto ei ole erikseen valittavissa, vaan määräytyy toimittajan ja tuotteen perusteella

• Kuljetusyhtiö voi olla mm. Posti, DPD/PostNord, DB Schenker, GLS, DHL, UPS, TNT, FedEx tai Kuehne+Nagel

Ennakkotilaustuotteet

Ennakkotilaustuotteet on merkitty ”ennakkotilaus”-merkinnällä. Tuotteet lähetetään, kun ne saapuvat varastoon. Tuotesivulla ilmoitettu toimitusaika on arvio, ja sitä voidaan päivittää tarvittaessa. Jälkitoimitettavana ennakkotilaustuotteen toimitusvaihtoehdot ja kustannukset näet kassalla sen jälkeen, kun olet antanut tarkan toimitusosoitteen.

Toimitusviiveet

Jos pikatoimitustuotteen toimitus viivästyy yli 7 arkipäivää tai suoratoimitustuotteen yli 14 arkipäivää arvioidusta ajankohdasta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.