Toimitus jopa 1pv

30 päivän palautusoikeus

Halvat hinnat

Maksa tuotteet vasta toimituksen jälkeen laskulla

Toimitustavat

Mitä toimitusvaihtoehtoja on saatavilla?

Tilauksellesi voit valita tarjolla olevista toimitusvaihtoehdoista sopivimman. Toimituskulut- ja tapa määräytyvät painon, mittojen ja ominaisuuksien perusteella. Voit valita kassalla halutun toimitustavan tarjotuista vaihtoehdoista. Toimitustapavaihtoehdoista on pois rajattu toimitustavat joita ei tilatulle tuotteelle voi valita, esim. suurikokoiselle tuotteelle voi valita vain rahtikuljetuksen toimitusosoitteeseen tai noudon Hollolan varastolta, jos kysymyksessä pikatoimitustuote.

Hollolan varastolta tulevat pikatoimitustuotteet toimitetaan pääsääntöisesti Postin, DB Schenkerin ja Matkahuollon kautta.
 
Suoratoimituksella tulevia tilaustuotteita toimittavat mm. Posti, DPD/Postnord, DB Schenker, GLS, DHL, UPS, TNT, FedEx, IDS Logistik, Kuehne+Nagel. Näille tuotteille ei voi valita erikseen toimitusmuotoa, vaan tarjoamme 4,95 euron hintaisen perustoimituksen. Tilaustuotteet toimitetaan joko suoraan kotiin tai lähimpään noutopisteeseen riippuen tavarantoimittajasta ja tuotteen koosta. 


Ilmainen DB Schenkerin noutopistejakelu 

Toimitus DB Schenkerin noutopistepakettina lähimpään vapaana olevaan noutopisteeseen, automaattiin tai asiamiespisteisiin. DB Schenkerin noutopisteverkosto koostuu yli 1100 noutopisteestä, jotka ovat auki aamusta iltaan. Lähetykset toimitetaan noin 1-3 arkipäivässä tilauksesta. Toimitusajassa voi olla paikkakuntakohtaisia rajoituksia.  

Näet lähimmän noutopisteen täältä ja voit valita haluamasi noutopisteen kassalla:

https://www.myschenker.fi/noutopistehaku/

  • DB Schenkerin noutopistejakelu alle 20 kg:n lähetyksille

  • Pisin mitta 200cm

  • Maksimi tilavuus 144 litraa

  • Palvelu on rahdituspainoperusteinen

  • Mittojen mukainen sallittu rahdituspaino max 0-36kg

  • Vastaanottajalle lähetetään tekstiviesti/sähköposti kun paketti on noudettavissa. Paketin nouto onnistuu näyttämällä lähetystunnuksen ja henkilöllisyystodistuksen (ajokortti, passi tai henkilökortti) tai vaihtoehtoisesti antamalla toimitetun Pin-koodin.

  • Mikäli joku muu hakee noutopistepaketin puolestasi, tulee hänen käyttää valtakirjaa tai mahdollisesti saamaasi Pin-koodia.

  • Paketteja säilytetään 7 vuorokautta niiden saapumisesta noutopisteelle

Postipaketti (hinta 9,95 euroa per tilaus)

  • Tilaus toimitetaan tilauksen yhteydessä valitsemaasi Postin noutopisteeseen tai toimitusosoitteeseen mukaan lähimpään vapaana olevaan noutopisteeseen tai automaattiin. Pääsääntöisesti lähetys on noudettavissa 1–2 arkipäivän kuluttua sen lähettämisestä klo 16 jälkeen.

  • Vähimmäismitta 15 x 15 x 1 cm, 100g

  • Pisin sivu 200 cm, Pisin sivu ja ympärysmitta yhteensä 300 cm, Paino 25 kg

  • Postin automaattiin mahtuvat maksimissaan 59 x 36 x 60 cm kokoiset lähetykset. Jos paketti ei mahdu automaattiin tai automaatti on täynnä, Posti toimittaa paketin kotiosoitettasi lähinnä olevaan postiin. Saapumisilmoituksesta näet, mistä voit hakea paketin. 

  • Vastaanottaja saa saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla ja OmaPostiin. Jos lähetystä ei ole haettu, lähetetään muistutusviesti 4. päivänä. Lähetyksiä säilytetään 7 päivää. Noutamatta jääneet paketit palautetaan lähettäjälle. Tilausta säilytetään Postissa 7 päivää sen saapumisesta. Jos et ehdi noutaa pakettia säilytysajan puitteissa, voit ostaa lisää säilytysaikaa Postin OmaPosti-palvelun kautta.

Matkahuolto lähellä paketti (9,95 euroa per tilaus)

  • Paketin enimmäispaino 30 kg.

  • Paketin enimmäistilavuus 0,5 m3.

  • Paketin pisin sivu enintään 200 cm ja pituus + leveys + korkeus enintään 300 cm.

  • Pakettiautomaattiin lähetettäessä enimmäismitat ovat 70 x 57 x 40 cm.

  • Monipakettilähetystä ei voi lähettää automaattiin.

  • Lähellä-paketti kuljetetaan vastaanottajan osoitetta lähimpään tai lähettäjän valitsemaan pakettipisteeseen 1–3 arkivuorokauden kuluessa ja niitä jaellaan myös lauantaisin pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Turussa ja Oulussa.

  • Vastaanottaja saa tekstiviestin tai sähköpostin heti, kun paketti on noudettavissa.

  • Säilytysaika 7 vrk.

Kotiinkuljetus paketeille

Jos haluat että pakettituotteet toimitetaan suoraan kotiovelle, voit valita kassalla kotiinkuljetuksen tilaukselle. Kuljetusmuoto riippuu paketin mitoista ja painosta. Valittavana olevat vaihtoehdot näkyvät kassalla.

DB Schenker Parcel - Kotiinkuljetus (hinta 14,95 euroa per tilaus)

  • Lähetykset jaetaan 1-3 arkipäivässä tilauksesta. Toimitusajassa voi olla paikkakuntakohtaisia poikkeuksia.

  • Yhden paketin paino voi olla enintään 30 kg ja yhden lähetyksen paino on enintään 99 kg. Paketin maksimipituus on 2,0 m. Lisäksi lähetyksen pituus ja ympärysmitta ovat enintään yhteensä 3,0 m.

  • Lähetys toimitetaan tilauksessa merkittyyn toimitusosoitteeseen, jonne ajoneuvolla on esteetön pääsy. Lähetys puretaan ajoneuvon välittömään läheisyyteen (enintään 5 m). Lähetys luovutetaan vain tilauksessa merkitylle vastaanottajalle.

Posti kotipaketti (hinta 14,95 euroa per tilaus)

  • Toimitus yleensä noin 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta

  • Paketin vähimmäismitta 15 x 15 x 1 cm, 100g

  • Paketin enimmäismitta 100 x 60 x 60 cm, 25 kg

  • Enimmäiskoko Suuri-lisäpalvelulla: Pisin sivu 240 cm, Pisin sivu ja ympärysmitta yhteensä 350 cm, Paino 35 kg

  • Jakoajat: Suurimmissa kaupungeissa klo 21.00 saakka, muissa joko klo 14 tai klo 17 mennessä.

  • Kotipakettiin sisältyy yksi toimitusyritys

  • Suurimmissa kaupungeissa lähetetään vastaanottajalle viestin, jonka kautta hän pääsee valitsemaan itselleen parhaan toimitusajan. Jos vastaanottaja ei valitse aikaa 3 vuorokauden kuluessa, Posti ottaa yhteyttä puhelimitse.

  • Jos vastaanottajaa ei saada kiinni ja hän ei valitse aikaa itse, lähetys palautetaan 7 vuorokauden kuluttua.

  • Alueilla, joissa toimitusajan valinta ei ole käytössä, Posti soittaa sopiakseen ajan vastaanottajan kanssa. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö. Jos hän ei ota yhteyttä, lähetys palautuu takaisin 7 vuorokauden kuluttua.

  • Lähetyksen matkaa voi seurata kätevästi OmaPostissa tai lähetystunnuksen avulla Postin sivuilla

  • Vastaanottaja voi myös ilmoittaa OmaPosti-sovelluksessa, että lähetyksen saa jättää ovelle ilman kuittausta.

Matkahuolto kotijakelu (hinta 14,95 per tilaus)

  • Jakoaika sovitaan vastaanottajan kanssa 1–3 arkivuorokauden kuluttua lähettämisestä. Ilta- ja viikonloppujakelut suurimmissa kaupungeissa. Lauantaijakeluita mm. pääkaupunkiseudulla, Tampereen, Turun ja Oulun seudulla. Iltajakeluita edellisten lisäksi esimerkiksi Joensuussa, Jyväskylässä, Kouvola, Kuopiossa, Lahdessa ja Porissa.

  • Vastaanottajalle ilmoitetaan saapuvasta paketista tekstiviestitse, mobiilisovelluksen ilmoituksella tai sähköpostitse jakeluajan sopimiseksi. Jakelu suoritetaan pääsääntöisesti jakeluajan sopimista seuraavana arkipäivänä.

  • Paketin paino enintään 35 kg

  • Paketin pisin sivu enintään 240 cm ja pituus + leveys + korkeus enintään 360 cm

  • Enintään 5 pakettia per lähetys samalle vastaanottajalle.

  • Vastaanottajalla on myös mahdollisuus valita jättö ilman kuittausta sekä kertoa mahdollinen ovikoodi jakelun onnistumiseksi.

  • Matkahuollon kuljettajat soittavat vastaanottajalle, mikäli pääsy vastaanotto-osoitteeseen on estynyt.

  • Säilytysaika 7 vrk.

Suuret lähetykset - kuljetus toimitusosoitteeseen ulko-ovelle (hinta 49,90 euroa per tilaus)

Isommille ja painavimmille tuotteille on vain saatavilla rahti kotiinkuljetus suoraan toimitusosoitteeseen ulko-ovelle ajoneuvon välittömään läheisyyteen. Rahtikuljetuksen hinta on 49,90 euroa per tilaus. Rahtilähetykseen ei kuulu sisään- tai kerroskanto. Jakeluaika on pääsääntöisesti arkisin klo 8-16 välillä. Toimitusosoitteeseen tulee päästä esteettömästi kuorma-autolla, jotta lähetys voidaan toimittaa perille. Jakeluaika sovitaan soittamalla tai tekstiviestillä. Palveluun kuuluu yksi toimitusyritys. Hollolan varastolta lähetettävät suuret lähetykset toimitetaan pääsääntöisesti Postin rahtina tai Matkahuollon kotijakeluna Iso-lisäpalvelun kanssa. 

Nouto varastoltamme Hollolasta arkisin ma-pe klo 8:00-16:00 välillä

Pikatoimitustuotteet voidaan myös noutaa Hollolan varastolta veloituksetta. Tilaus tulee aina tehdä ensiksi verkkokaupassa tai myyntipalvelumme kautta. Verkkokaupan kassalla voitte valita toimitustavaksi nouto Hollolan varastolta. Saatte tilauksen jälkeen sähköpostiinne tilausvahvistuksen sekä tämän jälkeen erillisen ilmoituksen, jossa nouto-ohjeet sekä varaston osoite. Tilauksen voi noutaa vasta, kun olet saanut ilmoituksen sähköpostiisi, että tilauksesi on noudettavissa. Jos noudatte raskaita paketteja, kuten lumilinkoa, suosittelemme että otatte kaverin mukaan, jotta tuotteen nouto ja kuorman purku kotona sujuu helpommin.

Saavuttehan ajoissa ennen varaston sulkeutumisaikaa ja varaudu todistamaan henkilöllisyytesi noudon yhteydessä. 

Noudot eivät ole mahdollisia arkipyhinä ja viikonloppuisin. Jos tilauksen jälkeen haluat, että lähetämmekin noutotilauksesi, niin veloitamme tästä palvelumuutosmaksun 10,00 euroa sekä mahdollisen rahtimaksun alk. 49,90 euroa tai pakettituotteiden kotiinkuljetuksen 9,95 euroa. Muutoksesta tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun lähettämällä viesti oman asiakastilin kautta (tilaushistoria > valitse tilaus jota yhteydenotto koskee > lisätiedot > lisää viesti). Tilauksen keräilymaksu 10,00 euroa vähennetään palautettavasta rahasummasta tai jätetään laskutettavaksi, jos asiakas peruu tilauksen tai jättää sen noutamatta varastolta. Hinnat sisältävät alv:n 25,5 %.

Miksi tilaukseni on jaettu useaan lähetykseen?

Suuret tuotteet lähetetään usein useassa laatikossa, sillä ne eivät mahdu yhteen laatikkoon. Tuotteet pakataan valmiiksi tehtaalla, ja ne lähetetään sinulle laatikoissa joissa ne ovat saapuneet varastollemme. Jos tuote lähetetään useassa eri paketissa, saat kaikista paketeista seurantatunnukset sähköpostiisi.

Jos tilaus lähetetään useana lähetyksenä on mahdollista että paketit erkanevat toisistaan kuljetuksessa. Tästä syystä emme voi taata että paketit saapuvat teille yhtäaikaa.

Jos tilauksesi sisältää pikatoimitustuotteita sekä tilaustuotteita, lähetetään ne eri varastoilta suoraan sinulle. Tilausvahvistuksesta näet mitkä tilaamistasi tuotteista on tilaustuotteita. Näiden tuotteiden toimitusaika on 5-14 arkipäivää poislukien lastenvaunut joiden toimitusaika on noin 3-4 viikkoa.

Sain vain osan tilaamistani tuotteista, miksi?

Osa tuotteista lähetetään useassa paketissa, joista kaikista saat seurantatunnuksen sähköpostiisi. Sähköpostista löydät myös ohjeet mistä voit seurata lähetyksiäsi. Kun lähetämme useita paketteja, saattavat ne erkaantua toisistaan kuljetuksessa ja saapua eri aikoihin. Tarkastathan toimituksen tilan seurantatunnuksellasi ennen yhteydenottoa!

Jos tilauksesi sisältää pikatoimitustuotteita sekä tilaustuotteita, niin tuotteet saapuvat eri aikaan, koska ne toimitetaan eri varastoilta. Tilauksesi tilaustuotteet näet saamastasi tilausvahvistuksesta. 

Jos tilauksesi sisältää tuotteita jotka ovat olleet ennakkotilauksessa, saatetaan osa paketeista lähettää jo ennen ennakkotilaustuotteita. Tarkastathan puuttuvan tuotteen toimituksen tilanteen asiakastililtäsi. 

Jos näet seurannassa VAIN ilmoituksen “Lähetys ei ole vielä saapunut Postille, odotathan”, niin Posti ei ole vielä lajitellut lähetystä.  Postin  seurantatunnus aktivoituu vasta noin 24 h sisällä tilausta seuraavana arkipäivänä. Jos olet tilannut tilaustuotteen, joka toimitetaan ulkomailta, niin seurantatunnus  aktivoitua vasta kun paketti on saapunut Suomeen (2-7 arkipäivää) ja siirtynyt Postin kuljetettavaksi. Jos saamasi seurantatunnus ei ole aktivoinut 7 arkipäivän kuluessa, niin pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme lähettämällä viestin asiakastilisi kautta. 

Jos olet saanut kaikki paketit mutta tuotteita puuttuu, laitathan meille reklamaation lähettämällä viestin asiakastilisi kautta (tilaushistoria > valitse tilaus jota yhteydenotto koskee > lisätiedot > lisää viesti)

Voinko vaihtaa toimitustapaa tai -osoitetta?

Toimitustapaa voit muuttaa myös tilauksen jälkeen. Muutos on kuitenkin mahdollista vain ennen kuin tuotteet on lähetetty. Toimitusosoitteenmuutos ei ole mahdollista tilauksille, joissa on valittu maksutavaksi lasku- tai osamaksu.

Hollolan varaston noutotilausten toimitustavan muutoksista veloitamme 10,00 euron palvelumuutosmaksun sekä mahdollisen rahtimaksun alk. 49,95 euroa tai pakettituotteiden kotiinkuljetuksen 9,95 euroa. Muutoksesta tulee olla yhteydessä asiakaspalveluun. Tilauksen keräilymaksu 10,00 euroa vähennetään palautettavasta rahasummasta tai jätetään laskutettavaksi, jos asiakas peruu tilauksen tai jättää sen noutamatta varastolta. Hinnat sisältävät alv:n 25,5 %.

Toimitustavan tai -osoitteen muuttamiseksi ole yhteydessä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella https://preeco.fi/yhteyslomake 

    Preeco.fi