Suomalainen verkkokauppa jo vuodesta 2009!

Eikö asia selvinnyt?

Reklamaatiot

Kuinka teen reklamaation?

Voit tehdä reklamaation jos saamasi tuote on saapunut rikkinäisenä, se ei ole tilaamasi tuotteen kaltainen tai siitä puuttuu osia. Voit tehdä reklamaation osoitteessa https://preeco.fi/asiakaspalautus

Reklamaatiota varten tarvitsemme kuvan jossa näkyy selkeästi virheellinen tai rikkoutunut osa. Reklamaatiopyyntöä tehdessäsi selitäthän myös mahdollisimman tarkasti reklamaation syyn. Jos mahdollista, lisää reklamaatioon myös rikkoutuneen osan osanumero, jonka löydät tuotteen manuaalista. Reklamaatiopyyntöön vaadittavat tiedot (tilauksen numero ja tilauksen viite) löydät sähköpostiisi tulleesta tilausvahvistuksesta.

Huolella tehty reklamaatiopyyntö nopeuttaa reklamaatioprosessia!


Voinko tehdä reklamaation?

Voit tehdä reklamaation jos saamasi tuote on saapunut rikkinäisenä, se ei ole tilaamasi tuotteen kaltainen tai siitä puuttuu osia. Voit tehdä reklamaation osoitteessa https://preeco.fi/asiakaspalautus. Reklamaation voi tehdä myös takuuaikana rikkoutuneista tuotteista. Kulutusosat eivät sisälly takuun piiriin, ellei kulutusosa ole jo lähetyksessä rikkoutunut tai se rikkoontuu muulla kuin kulutuksesta aiheutuvalla tavalla.